Muốn thành công, Nhà kinh doanh cần có các kỹ năng và tố chất nào?
Kinh doanh/bán hàng chính là cung cấp các giải pháp phù hợp cho khách hàng nhằm làm tăng sự tín nhiệm của khách hàng đối với công ty cũng như giúp công ty tăng doanh thu bán hàng. Mỗi công việc sẽ có những yêu cầu nhất định và riêng biệt. Tuy nhiên, nhân viên kinh doanh hoặc người bán hàng sẽ đều cần có kỹ năng mềm thiết yếu nếu muốn trụ vững với nghề.
Kinh doanh thường làm những công việc gì?
Công việc cụ thể của nhân viên kinh doanh hay những nhà kinh doanh từ shop nhỏ cho đến các doanh nghiệp lớn.
- Tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm năng.
- Sắp xếp các cuộc hẹn để cung cấp thông tin về sản phẩm.
- Gửi mẫu bảng báo giá sản phẩm để khách hàng tham khảo.
- Theo dõi các hoạt động bán hàng và cập nhật thông tin thường xuyên.
- Duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Đáp ứng được hoặc vượt chỉ tiêu doanh số.
1. Tư duy kinh doanh
Tư duy kinh doanh là yếu tố then chốt trong việc tạo dựng một doanh nghiệp thành công. Không cần đao to búa lớn như công ty cổ phần nghìn tỷ, công ty hàng trăm nhân sự, bán hàng online cũng cần có một tư duy kinh doanh tốt, đặc biệt là trong thị trường cạnh tranh như hiện tại-một mét vuông có…10 người bán hàng online.
Tư duy kinh doanh đúng luôn là nền tảng cho sự thành công.
Vậy, tư duy kinh doanh là gì?
Tư duy kinh doanh là một cụm mang ý nghĩa rất rộng, bao hàm những khía cạnh đúng đắn giúp kinh doanh thành công, nói một cách đơn giản đó là khả năng nhìn xa trông rộng, tránh những sai lầm của kinh doanh ngắn hạn. Không có phương pháp kinh doanh đúng hay sai, chỉ có phương pháp phù hợp hay không phù hợp, và kết quả kinh doanh chính là minh chứng cho điều này.
Mời các bạn xem tiếp phần sau tại đây.
