Trong bối cảnh ngành làm đẹp và chăm sóc sức khỏe ngày càng phát triển, việc nắm chắc kiến thức sản phẩm và xu hướng tiêu dùng trở thành yếu tố sống còn để tạo lợi thế cạnh tranh. Hiểu rõ điều này, Công ty cổ phần DStore (DStore) đã tổ chức chương trình đào tạo Beauty & Health Academy – một chương trình đào tạo sản phẩm chuyên sâu, được xem là “cánh cửa vàng” giúp đội ngũ Chủ shop kinh doanh nâng cấp toàn diện từ kiến thức, kỹ năng đến tư duy bán hàng.
Điểm đặc biệt của chương trình đào tạo là sự dẫn dắt trực tiếp từ bà Hồ Hoàng Diễm – Giám đốc Sản phẩm DStore. Với kinh nghiệm dày dạn trong quản lý và phát triển danh mục sản phẩm, bà không chỉ mang đến thông tin chi tiết về từng dòng sản phẩm mà còn nhấn mạnh cách nhìn mới: “Mỗi sản phẩm không đơn thuần là hàng hóa để bán, mà chính là giải pháp giúp khách hàng tìm thấy niềm tin, sức khỏe và sắc đẹp bền vững. Đó là lý do khiến họ quay lại, đồng hành lâu dài cùng DStore.”
(Bà Hồ Hoàng Diễm – Giám đốc Sản phẩm DStore)
Thông qua cách tiếp cận này, đội ngũ kinh doanh được trang bị khả năng kết nối sản phẩm với nhu cầu thực tế, từ đó nâng tầm trải nghiệm của khách hàng, thay vì chỉ dừng lại ở hoạt động mua – bán truyền thống. Một trong những mục tiêu trọng tâm của chương trình là nâng cấp năng lực cho đội ngũ chủ shop kinh doanh – lực lượng trực tiếp tạo nên sức mạnh thị trường cho DStore.
Nếu trước đây, chủ shop kinh doạn chỉ tập trung vào bán hàng dựa trên ưu thế giá cả hoặc khuyến mãi, thì nay họ được trang bị thêm:
• Kỹ năng tư vấn thuyết phục: hiểu rõ tâm lý khách hàng, nắm vững nhu cầu để đưa ra giải pháp phù hợp.
• Nền tảng bán hàng hiện đại: kết hợp kỹ thuật chăm sóc khách hàng, chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân và kỹ năng giao tiếp số.
• Tư duy mở rộng thị trường: khai thác từng phân khúc khách hàng tiềm năng, từ giới trẻ ưa thích làm đẹp đến người trung niên quan tâm đến sức khỏe lâu dài.
Sự nâng cấp này không chỉ giúp đội ngũ kinh doanh gia tăng doanh số, mà quan trọng hơn là tạo dựng uy tín và sự tin tưởng trong mắt người tiêu dùng.
(Đội ngũ Chủ shop kinh doanh DStore chi nhánh HCM tập trung nâng cấp tại chương trình đào tạo)
Tại chương trình, bà Hồ Hoàng Diễm nhấn mạnh rằng: yếu tố làm nên thương hiệu của DStore chính là chất lượng sản phẩm. Sự khác biệt, độc quyền và ưu thế vượt trội của từng dòng sản phẩm là “lá chắn” giúp hệ thống kinh doanh tự tin đứng vững trước thị trường cạnh tranh khốc liệt. Người tiêu dùng ngày nay ngày càng khó tính, họ không chỉ quan tâm đến bao bì hay giá cả, mà còn đặt niềm tin vào độ an toàn, hiệu quả và tính bền vững của sản phẩm. Việc DStore đầu tư vào đào tạo, đảm bảo đội ngũ hiểu sâu – nói đúng – tư vấn chuẩn chính là cách khẳng định cam kết: “Mỗi sản phẩm DStore đến tay khách hàng đều mang theo sự an tâm và giá trị thật sự.”
Không dừng lại ở kiến thức, Beauty & Health Academy còn mở ra tầm nhìn chiến lược cho năm 2025: xu hướng kết hợp làm đẹp và chăm sóc sức khỏe toàn diện. Đây là thị trường nhiều tiềm năng nhưng cũng nhiều thách thức. Đội ngũ DStore được chuẩn bị để trở thành những người tiên phong, không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn lan tỏa triết lý sống khỏe – sống đẹp đến cộng đồng. Kết thúc chương trình, nhiều học viên chia sẻ rằng họ đã tìm thấy động lực mới trong công việc. Sự tự tin đến từ kiến thức vững chắc và tư duy khác biệt sẽ là hành trang giúp họ phát triển thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời tạo ra những giá trị thiết thực cho khách hàng.
Beauty & Health Academy một lần nữa khẳng định hướng đi bền vững của DStore: đầu tư vào con người, lấy chất lượng sản phẩm làm gốc, xây dựng niềm tin với khách hàng bằng uy tín và giá trị thật. Đây không chỉ là một khóa đào tạo, mà còn là bước ngoặt để hệ thống kinh doanh DStore bứt phá mạnh mẽ trên hành trình chinh phục thị trường.
BT. KaMy
